Política de privacidad
INTRODUCCIÓN
Konomic y sus filiales, incluida MÓN D’AVENTURES S.L. (NRT L-713306-Z) («nosotros» o «nos» o «nuestro»), respeta la privacidad de nuestros usuarios («usuario» o «usted»). La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web konomic.com y nuestra aplicación móvil, incluida cualquier otra forma de medio, canal de comunicación, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada con ellos (denominados conjuntamente, el «Sitio»). Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, le pedimos que no acceda al sitio.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le informaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de «Última actualización» de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor de forma inmediata tras la publicación de la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho a recibir una notificación específica de cada uno de dichos cambios o modificaciones.
Le animamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha tenido conocimiento de los cambios incluidos en cualquier Política de Privacidad revisada, que estará sujeto a ellos y que los ha aceptado, por su uso continuado del Sitio tras la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.
RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:
Datos personales
Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como información demográfica, como su edad, género, ciudad de residencia e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o en nuestra aplicación móvil, o cuando decide participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio y nuestra aplicación móvil, como chats en línea y foros de mensajes. Usted no tiene ninguna obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo; no obstante, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar determinadas funciones del Sitio y de nuestra aplicación móvil.
Datos derivados
Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus horas de acceso y las páginas que ha visualizado inmediatamente antes y después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus «me gusta» y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y con otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que decida proporcionar.
Datos financieros
Información financiera, como los datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de caducidad) que podemos recopilar cuando compra, encarga, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios en el Sitio o en nuestra aplicación móvil. Almacenamos únicamente información financiera muy limitada, si es que almacenamos alguna, de la que recopilamos. Por lo demás, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos y le animamos a revisar su política de privacidad y a ponerse en contacto directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas.
Permisos de Facebook
El Sitio y nuestra aplicación móvil pueden, de forma predeterminada, acceder a la información básica de su cuenta de Facebook, incluido su nombre, correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ciudad actual y la URL de su foto de perfil, así como a otra información que usted decida hacer pública. También podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, registros de ubicación («check-ins») y «me gusta», y usted puede decidir concedernos o denegarnos el acceso a cada permiso individual. Para obtener más información sobre los permisos de Facebook, consulte la página de Referencia de Permisos de Facebook.
Datos procedentes de redes sociales
Información del usuario procedente de sitios de redes sociales, como Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, Telegram, incluido su nombre, su nombre de usuario en la red social, ubicación, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de los contactos, si conecta su cuenta a dichas redes sociales.
Datos del dispositivo móvil
Información del dispositivo, como el ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.
Datos de terceros
Información procedente de terceros, como información personal o contactos de redes, si conecta su cuenta a un tercero y concede al Sitio permiso para acceder a esta información.
Datos de concursos, sorteos y encuestas
Información personal y de otro tipo que puede proporcionar al participar en concursos o sorteos o al responder a encuestas.
Información de la aplicación móvil
Si se conecta utilizando nuestra aplicación móvil:
• Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para acceder a información basada en la ubicación de su dispositivo móvil y rastrearla, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestra aplicación móvil, con el fin de prestar servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en los ajustes de su dispositivo.
• Acceso al dispositivo móvil. Podemos solicitar acceso o permiso a determinadas funciones de su dispositivo móvil. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en los ajustes de su dispositivo.
• Datos del dispositivo móvil. Podemos recopilar información del dispositivo (como el ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, información sobre la versión y la dirección IP.
• Notificaciones push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push relativas a su cuenta o a la Aplicación. Si desea darse de baja de la recepción de este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en los ajustes de su dispositivo.
USO DE SU INFORMACIÓN
Disponer de información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. En concreto, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio o de nuestra aplicación móvil para:
• Gestionar sorteos, promociones y concursos.
• Asistir a las fuerzas del orden y responder a citaciones judiciales.
• Recopilar datos estadísticos anónimos y análisis para su uso interno o con terceros.
• Crear y gestionar su cuenta.
• Enviarle publicidad dirigida, cupones, boletines informativos y otra información relativa a promociones y al Sitio y a nuestra aplicación móvil.
• Enviarle correos electrónicos relativos a su cuenta o pedido.
• Permitir las comunicaciones entre usuarios.
• Tramitar y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio y nuestra aplicación móvil.
• Generar un perfil personal sobre usted para personalizar más sus futuras visitas al Sitio y a nuestra aplicación móvil.
• Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio y de nuestra aplicación móvil.
• Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio y nuestra aplicación móvil.
• Notificarle las actualizaciones del Sitio y de nuestras aplicaciones móviles.
• Ofrecerle nuevos productos, servicios, aplicaciones móviles o recomendaciones.
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
• Prevenir transacciones fraudulentas, vigilar frente al robo y proteger frente a actividades delictivas.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Solicitar su opinión y ponernos en contacto con usted en relación con su uso del Sitio y de nuestra aplicación móvil.
• Resolver disputas y solucionar problemas.
• Responder a solicitudes de productos y de atención al cliente.
• Enviarle un boletín informativo.
• Solicitar apoyo para el Sitio y nuestra aplicación móvil.
DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:
Por imperativo legal o para proteger derechos
Si consideramos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o subsanar posibles infracciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de terceros, podemos compartir su información según lo permitido o exigido por cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección frente al fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Proveedores de servicios externos
Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, la atención al cliente y la asistencia en marketing.
Comunicaciones de marketing
Con su consentimiento, o dándole la oportunidad de retirar dicho consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permitido por la ley.
Interacciones con otros usuarios
Si interactúa con otros usuarios del Sitio y de nuestra aplicación móvil, dichos usuarios pueden ver su nombre, su foto de perfil y descripciones de su actividad, incluido el envío de invitaciones a otros usuarios, los chats con otros usuarios, los «me gusta» en publicaciones y el seguimiento de blogs.
Publicaciones en línea
Cuando publica comentarios, aportaciones u otro contenido en el Sitio o en nuestras aplicaciones móviles, sus publicaciones pueden ser visualizadas por todos los usuarios y pueden distribuirse públicamente fuera del Sitio y de nuestra aplicación móvil a perpetuidad.
Anunciantes externos
Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para mostrar anuncios cuando visita el Sitio o nuestra aplicación móvil. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas al Sitio y a nuestra aplicación móvil y a otros sitios web contenida en cookies web con el fin de ofrecer anuncios sobre bienes y servicios de su interés.
Filiales
Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten esta Política de Privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
Socios comerciales
Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
Muro de ofertas («Offer Wall»)
Nuestra aplicación móvil puede mostrar un «muro de ofertas» alojado por terceros. Dicho muro de ofertas permite a anunciantes externos ofrecer moneda virtual, regalos u otros artículos a los usuarios a cambio de la aceptación y la realización de una oferta publicitaria. Dicho muro de ofertas puede aparecer en nuestra aplicación móvil y mostrársele en función de determinados datos, como su zona geográfica o su información demográfica. Cuando hace clic en un muro de ofertas, abandonará nuestra aplicación móvil. Se compartirá un identificador único, como su ID de usuario, con el proveedor del muro de ofertas con el fin de prevenir el fraude y abonar correctamente su cuenta.
Contactos de redes sociales
Si se conecta al Sitio o a nuestra aplicación móvil a través de una red social, sus contactos en la red social verán su nombre, su foto de perfil y descripciones de su actividad.
Otros terceros
Podemos compartir su información con anunciantes e inversores con el fin de realizar análisis comerciales generales. También podemos compartir su información con dichos terceros con fines de marketing, según lo permitido por la ley.
Venta o quiebra
Si reorganizamos o vendemos la totalidad o una parte de nuestros activos, nos sometemos a una fusión o somos adquiridos por otra entidad, podemos transferir su información a la entidad sucesora. Si cesamos nuestra actividad o entramos en quiebra, su información sería un activo transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que el cesionario puede declinar respetar los compromisos que asumimos en esta Política de Privacidad.
No somos responsables de las acciones de terceros con quienes comparta datos personales o sensibles, y no tenemos autoridad para gestionar ni controlar las solicitudes de terceros. Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, usted es responsable de ponerse en contacto directamente con el tercero.
TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Cookies y balizas web. Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio y en nuestra aplicación móvil para ayudar a personalizar el Sitio y nuestra aplicación móvil y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio o a nuestra aplicación móvil, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad del Sitio o de nuestra aplicación móvil. No puede rechazar las balizas web. No obstante, pueden quedar inutilizadas rechazando todas las cookies o modificando los ajustes de su navegador web para que le avise cada vez que se ofrezca una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar las cookies de forma individual.
Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio y en nuestra aplicación móvil para ayudar a personalizar el Sitio y nuestra aplicación móvil y mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies publicada en el Sitio, que se incorpora a esta Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio, usted acepta quedar vinculado por nuestra Política de Cookies.
Publicidad basada en internet. Además, podemos utilizar software de terceros para mostrar anuncios en el Sitio y en nuestra aplicación móvil, implementar campañas de marketing por correo electrónico y gestionar otras iniciativas de marketing interactivo. Este software de terceros puede utilizar cookies o tecnología de seguimiento similar para ayudar a gestionar y optimizar su experiencia en línea con nosotros. Para obtener más información sobre cómo darse de baja de los anuncios basados en intereses, visite la herramienta de exclusión Network Advertising Initiative Opt-Out Tool o la herramienta de exclusión Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool.
Análisis del sitio web. También podemos asociarnos con determinados proveedores externos, como Google Analytics, para permitir tecnologías de seguimiento y servicios de remarketing en el Sitio y en nuestra aplicación móvil mediante el uso de cookies propias y cookies de terceros, con el fin, entre otras cosas, de analizar y rastrear el uso que los usuarios hacen del Sitio y de nuestra aplicación móvil, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Al acceder al Sitio y a nuestra aplicación móvil, usted consiente la recopilación y el uso de su información por parte de estos proveedores externos. Le animamos a revisar su política de privacidad y a ponerse en contacto directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas. No transferimos información personal a estos proveedores externos. No obstante, si no desea que las tecnologías de seguimiento recopilen y utilicen información alguna, puede visitar al proveedor externo o la herramienta de exclusión Network Advertising Initiative Opt-Out Tool o la herramienta de exclusión Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool.
SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio y nuestra aplicación móvil pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros de interés, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados con nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar el Sitio o nuestra aplicación móvil, cualquier información que proporcione a estos terceros no está cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de su información. Antes de visitar cualquier sitio web de terceros y de proporcionarle información alguna, debe informarse de las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de dicho sitio web, y debe adoptar las medidas necesarias para, a su discreción, proteger la privacidad de su información. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de ningún tercero, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados al Sitio o a nuestra aplicación móvil o desde ellos.
SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Aunque hemos adoptado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar que ningún método de transmisión de datos esté a salvo de cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y al uso indebido por parte de terceros no autorizados. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad completa si usted proporciona información personal.
POLÍTICA RELATIVA A LOS MENORES
No solicitamos a sabiendas información de menores de 13 años ni les dirigimos publicidad. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos recopilado de menores de 13 años, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación.
CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR (DO-NOT-TRACK)
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles, así como nuestras aplicaciones móviles, incluyen una función o ajuste de No Rastrear («DNT», por sus siglas en inglés) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales de DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad./La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles, así como nuestras aplicaciones móviles, incluyen una función o ajuste de No Rastrear («DNT», por sus siglas en inglés) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Si establece la señal de DNT en su navegador, responderemos a dichas señales de DNT del navegador.
OPCIONES RELATIVAS A SU INFORMACIÓN
Información de la cuenta
Puede revisar o cambiar en cualquier momento la información de su cuenta o cancelar su cuenta mediante:
• El inicio de sesión en los ajustes de su cuenta y la actualización de su cuenta
• El contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación
Tras su solicitud de cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. No obstante, parte de la información puede conservarse en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, asistir en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso o cumplir con requisitos legales.
Correos electrónicos y comunicaciones
Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede darse de baja mediante:
• La indicación de sus preferencias en el momento en que registra su cuenta en el Sitio o en nuestra aplicación móvil • El inicio de sesión en los ajustes de su cuenta y la actualización de sus preferencias.
• El contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación
Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, usted es responsable de ponerse en contacto directamente con el tercero.
CONTACTE CON NOSOTROS
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en:
MÓN D’AVENTURES S.L., NRT L-713306-Z
Dirección: Carretera General II, 90, 2-2, AD100, Soldeu, Andorra
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +376699177
Konomic y sus filiales, incluida MÓN D’AVENTURES S.L. (NRT L-713306-Z) («nosotros» o «nos» o «nuestro»), respeta la privacidad de nuestros usuarios («usuario» o «usted»). La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web konomic.com y nuestra aplicación móvil, incluida cualquier otra forma de medio, canal de comunicación, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada con ellos (denominados conjuntamente, el «Sitio»). Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, le pedimos que no acceda al sitio.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le informaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de «Última actualización» de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor de forma inmediata tras la publicación de la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho a recibir una notificación específica de cada uno de dichos cambios o modificaciones.
Le animamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha tenido conocimiento de los cambios incluidos en cualquier Política de Privacidad revisada, que estará sujeto a ellos y que los ha aceptado, por su uso continuado del Sitio tras la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.
RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:
Datos personales
Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como información demográfica, como su edad, género, ciudad de residencia e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o en nuestra aplicación móvil, o cuando decide participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio y nuestra aplicación móvil, como chats en línea y foros de mensajes. Usted no tiene ninguna obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo; no obstante, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar determinadas funciones del Sitio y de nuestra aplicación móvil.
Datos derivados
Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus horas de acceso y las páginas que ha visualizado inmediatamente antes y después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus «me gusta» y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y con otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que decida proporcionar.
Datos financieros
Información financiera, como los datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de caducidad) que podemos recopilar cuando compra, encarga, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios en el Sitio o en nuestra aplicación móvil. Almacenamos únicamente información financiera muy limitada, si es que almacenamos alguna, de la que recopilamos. Por lo demás, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos y le animamos a revisar su política de privacidad y a ponerse en contacto directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas.
Permisos de Facebook
El Sitio y nuestra aplicación móvil pueden, de forma predeterminada, acceder a la información básica de su cuenta de Facebook, incluido su nombre, correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ciudad actual y la URL de su foto de perfil, así como a otra información que usted decida hacer pública. También podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, registros de ubicación («check-ins») y «me gusta», y usted puede decidir concedernos o denegarnos el acceso a cada permiso individual. Para obtener más información sobre los permisos de Facebook, consulte la página de Referencia de Permisos de Facebook.
Datos procedentes de redes sociales
Información del usuario procedente de sitios de redes sociales, como Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, Telegram, incluido su nombre, su nombre de usuario en la red social, ubicación, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de los contactos, si conecta su cuenta a dichas redes sociales.
Datos del dispositivo móvil
Información del dispositivo, como el ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.
Datos de terceros
Información procedente de terceros, como información personal o contactos de redes, si conecta su cuenta a un tercero y concede al Sitio permiso para acceder a esta información.
Datos de concursos, sorteos y encuestas
Información personal y de otro tipo que puede proporcionar al participar en concursos o sorteos o al responder a encuestas.
Información de la aplicación móvil
Si se conecta utilizando nuestra aplicación móvil:
• Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para acceder a información basada en la ubicación de su dispositivo móvil y rastrearla, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestra aplicación móvil, con el fin de prestar servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en los ajustes de su dispositivo.
• Acceso al dispositivo móvil. Podemos solicitar acceso o permiso a determinadas funciones de su dispositivo móvil. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en los ajustes de su dispositivo.
• Datos del dispositivo móvil. Podemos recopilar información del dispositivo (como el ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, información sobre la versión y la dirección IP.
• Notificaciones push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push relativas a su cuenta o a la Aplicación. Si desea darse de baja de la recepción de este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en los ajustes de su dispositivo.
USO DE SU INFORMACIÓN
Disponer de información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. En concreto, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio o de nuestra aplicación móvil para:
• Gestionar sorteos, promociones y concursos.
• Asistir a las fuerzas del orden y responder a citaciones judiciales.
• Recopilar datos estadísticos anónimos y análisis para su uso interno o con terceros.
• Crear y gestionar su cuenta.
• Enviarle publicidad dirigida, cupones, boletines informativos y otra información relativa a promociones y al Sitio y a nuestra aplicación móvil.
• Enviarle correos electrónicos relativos a su cuenta o pedido.
• Permitir las comunicaciones entre usuarios.
• Tramitar y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio y nuestra aplicación móvil.
• Generar un perfil personal sobre usted para personalizar más sus futuras visitas al Sitio y a nuestra aplicación móvil.
• Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio y de nuestra aplicación móvil.
• Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio y nuestra aplicación móvil.
• Notificarle las actualizaciones del Sitio y de nuestras aplicaciones móviles.
• Ofrecerle nuevos productos, servicios, aplicaciones móviles o recomendaciones.
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
• Prevenir transacciones fraudulentas, vigilar frente al robo y proteger frente a actividades delictivas.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Solicitar su opinión y ponernos en contacto con usted en relación con su uso del Sitio y de nuestra aplicación móvil.
• Resolver disputas y solucionar problemas.
• Responder a solicitudes de productos y de atención al cliente.
• Enviarle un boletín informativo.
• Solicitar apoyo para el Sitio y nuestra aplicación móvil.
DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:
Por imperativo legal o para proteger derechos
Si consideramos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o subsanar posibles infracciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de terceros, podemos compartir su información según lo permitido o exigido por cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección frente al fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Proveedores de servicios externos
Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, la atención al cliente y la asistencia en marketing.
Comunicaciones de marketing
Con su consentimiento, o dándole la oportunidad de retirar dicho consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permitido por la ley.
Interacciones con otros usuarios
Si interactúa con otros usuarios del Sitio y de nuestra aplicación móvil, dichos usuarios pueden ver su nombre, su foto de perfil y descripciones de su actividad, incluido el envío de invitaciones a otros usuarios, los chats con otros usuarios, los «me gusta» en publicaciones y el seguimiento de blogs.
Publicaciones en línea
Cuando publica comentarios, aportaciones u otro contenido en el Sitio o en nuestras aplicaciones móviles, sus publicaciones pueden ser visualizadas por todos los usuarios y pueden distribuirse públicamente fuera del Sitio y de nuestra aplicación móvil a perpetuidad.
Anunciantes externos
Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para mostrar anuncios cuando visita el Sitio o nuestra aplicación móvil. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas al Sitio y a nuestra aplicación móvil y a otros sitios web contenida en cookies web con el fin de ofrecer anuncios sobre bienes y servicios de su interés.
Filiales
Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten esta Política de Privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
Socios comerciales
Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
Muro de ofertas («Offer Wall»)
Nuestra aplicación móvil puede mostrar un «muro de ofertas» alojado por terceros. Dicho muro de ofertas permite a anunciantes externos ofrecer moneda virtual, regalos u otros artículos a los usuarios a cambio de la aceptación y la realización de una oferta publicitaria. Dicho muro de ofertas puede aparecer en nuestra aplicación móvil y mostrársele en función de determinados datos, como su zona geográfica o su información demográfica. Cuando hace clic en un muro de ofertas, abandonará nuestra aplicación móvil. Se compartirá un identificador único, como su ID de usuario, con el proveedor del muro de ofertas con el fin de prevenir el fraude y abonar correctamente su cuenta.
Contactos de redes sociales
Si se conecta al Sitio o a nuestra aplicación móvil a través de una red social, sus contactos en la red social verán su nombre, su foto de perfil y descripciones de su actividad.
Otros terceros
Podemos compartir su información con anunciantes e inversores con el fin de realizar análisis comerciales generales. También podemos compartir su información con dichos terceros con fines de marketing, según lo permitido por la ley.
Venta o quiebra
Si reorganizamos o vendemos la totalidad o una parte de nuestros activos, nos sometemos a una fusión o somos adquiridos por otra entidad, podemos transferir su información a la entidad sucesora. Si cesamos nuestra actividad o entramos en quiebra, su información sería un activo transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que el cesionario puede declinar respetar los compromisos que asumimos en esta Política de Privacidad.
No somos responsables de las acciones de terceros con quienes comparta datos personales o sensibles, y no tenemos autoridad para gestionar ni controlar las solicitudes de terceros. Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, usted es responsable de ponerse en contacto directamente con el tercero.
TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Cookies y balizas web. Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio y en nuestra aplicación móvil para ayudar a personalizar el Sitio y nuestra aplicación móvil y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio o a nuestra aplicación móvil, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad del Sitio o de nuestra aplicación móvil. No puede rechazar las balizas web. No obstante, pueden quedar inutilizadas rechazando todas las cookies o modificando los ajustes de su navegador web para que le avise cada vez que se ofrezca una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar las cookies de forma individual.
Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio y en nuestra aplicación móvil para ayudar a personalizar el Sitio y nuestra aplicación móvil y mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies publicada en el Sitio, que se incorpora a esta Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio, usted acepta quedar vinculado por nuestra Política de Cookies.
Publicidad basada en internet. Además, podemos utilizar software de terceros para mostrar anuncios en el Sitio y en nuestra aplicación móvil, implementar campañas de marketing por correo electrónico y gestionar otras iniciativas de marketing interactivo. Este software de terceros puede utilizar cookies o tecnología de seguimiento similar para ayudar a gestionar y optimizar su experiencia en línea con nosotros. Para obtener más información sobre cómo darse de baja de los anuncios basados en intereses, visite la herramienta de exclusión Network Advertising Initiative Opt-Out Tool o la herramienta de exclusión Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool.
Análisis del sitio web. También podemos asociarnos con determinados proveedores externos, como Google Analytics, para permitir tecnologías de seguimiento y servicios de remarketing en el Sitio y en nuestra aplicación móvil mediante el uso de cookies propias y cookies de terceros, con el fin, entre otras cosas, de analizar y rastrear el uso que los usuarios hacen del Sitio y de nuestra aplicación móvil, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Al acceder al Sitio y a nuestra aplicación móvil, usted consiente la recopilación y el uso de su información por parte de estos proveedores externos. Le animamos a revisar su política de privacidad y a ponerse en contacto directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas. No transferimos información personal a estos proveedores externos. No obstante, si no desea que las tecnologías de seguimiento recopilen y utilicen información alguna, puede visitar al proveedor externo o la herramienta de exclusión Network Advertising Initiative Opt-Out Tool o la herramienta de exclusión Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool.
SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio y nuestra aplicación móvil pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros de interés, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados con nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar el Sitio o nuestra aplicación móvil, cualquier información que proporcione a estos terceros no está cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de su información. Antes de visitar cualquier sitio web de terceros y de proporcionarle información alguna, debe informarse de las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de dicho sitio web, y debe adoptar las medidas necesarias para, a su discreción, proteger la privacidad de su información. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de ningún tercero, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados al Sitio o a nuestra aplicación móvil o desde ellos.
SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Aunque hemos adoptado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar que ningún método de transmisión de datos esté a salvo de cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y al uso indebido por parte de terceros no autorizados. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad completa si usted proporciona información personal.
POLÍTICA RELATIVA A LOS MENORES
No solicitamos a sabiendas información de menores de 13 años ni les dirigimos publicidad. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos recopilado de menores de 13 años, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación.
CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR (DO-NOT-TRACK)
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles, así como nuestras aplicaciones móviles, incluyen una función o ajuste de No Rastrear («DNT», por sus siglas en inglés) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales de DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad./La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles, así como nuestras aplicaciones móviles, incluyen una función o ajuste de No Rastrear («DNT», por sus siglas en inglés) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Si establece la señal de DNT en su navegador, responderemos a dichas señales de DNT del navegador.
OPCIONES RELATIVAS A SU INFORMACIÓN
Información de la cuenta
Puede revisar o cambiar en cualquier momento la información de su cuenta o cancelar su cuenta mediante:
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